Давайте разберёмся так ли это, а, заодно, определим ещё одну причину появления плохого дизайна.

Безусловно, есть статистика, которая гласит: чтобы ваш товар (или услугу) купили, нужно, чтобы о нём узнало как можно больше потенциальных клиентов. Это — так называемый трафик. И его проще всего добиться при помощи яркой рекламы, большой вывески или заманчивого предложения. Однако, многие забывают о втором важном аспекте продаж — отношение.

Современные клиенты принимают решение о покупке товара исходя из собственно отношения к компании и товару. Это отношение складывается из нескольких факторов:

Нет более эффективного способа продаж, чем удачная и безупречная первая продажа. Если клиент доволен товаром, обслуживанием, общением и получил больше, чем рассчитывал получить, то, будьте уверены, он вернётся к вам. И вернётся не один.

Человеческие потребности толкают нас искать что-то лучше, удобнее и быстрее, чем у нас уже есть. То есть, человек всегда находится в поиске, а если и не находится, то собирает в голове своеобразный рейтинг на будущее.

«Я не могу пока пойти в дорогой ресторан, но слышал, что мой друг очень нахваливал ресторан французской кухни 'Noir', а ещё в журнале читал отзыв об экспериментальном ресторане 'Zepellin'».

В голове уже выстроился рейтинг дорогих ресторанов. Как только появится потребность воспользоваться услугами дорогого ресторана — несколько вариантов будут наготове.

С этим пунктом нужно быть максимально осторожным, ибо если потенциальный покупатель почует неладное (что отзыв ненастоящий или неискренний), то пиши пропало. У вас он ничего не купит. Никому не нравится, когда их на.. обманывают.

Если о вашей компании говорят, ходят слухи или вы славитесь хорошей репутацией, то после рекомендации родственников и друзей, вы станете номером один в списке у потенциальных покупателей.

Разберём для примера рекламные кампании двух гигантов, которые считаются эталонными в плане дизайна и в то же время очень разными.

Минимум элементов и эмоций. Всё внимание направлено на продукт. Компания понимает, что их товар будут покупать, поэтому акцентируют внимание исключительно на товаре. Они не привлекают внимание яркими картинками, потому что не за чем.

Максимум динамики, эмоций, страсти. Это цельный глубокий концепт. Весь бренд Nike построен на страсти и адреналине. Они не отходят от этой идеи ни на шаг. Вообще Nike использует только 2 приёма: персонализация и гиперэмоциональность. Реклама про вас и про звёзд. Они такие же как вы с теми же страхами и проблемами, а вы такие же как они с потенциалом и страстью к любимому спорту. А хотите быть ещё более на них похожи — купите нашу продукцию. Они не говорят этого, но это и так понятно.

А вот, на мой взгляд квинтэссенция всего рекламного продукта от Nike:

И та и другая реклама работает, но ни в той ни в другой нет ярких цветов и обводки. Всё дело в том, что у компании более глубокая и продуманная философия. Они не просто привлекают внимание, а вербуют. Вот про что хороший дизайн - завербовать, а не привлечь внимание.

Однако, заблуждение, что «продажи — это трафик» приводит к плохому дизайну на улицах и в интернете.

Простите за много букв. Надеюсь, что было интересно.